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Como acompanho meu pedido?
Entre na sua conta e abra Meus pedidos. Cada pedido mostra o status atual, os itens contratados, o histórico de atualizações e a situação do pagamento.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
O checkout oferece Pix e saldo da carteira quando esses recursos estão ativos nesta loja. O QR Code e o código Pix são gerados pelo gateway configurado.
Como funciona a carteira?
Você pode adicionar saldo pela área da carteira quando o método estiver ativo nesta loja. O valor é creditado somente após a confirmação do gateway e fica disponível para uso no checkout.
Onde encontro o histórico de pagamentos?
Na carteira você consulta as movimentações de saldo e o histórico de recargas. Nos detalhes de cada pedido, a última cobrança e o status aparecem separadamente.